AVV - Augsburger Verkehrs- und Tarifbund Mobilitńt einfach und fair

Sie haben Fragen? Wir beantworten sie.

Wir haben auf dieser Seite die wichtigsten Fragen zur Tarifreform f├╝r Sie zusammengestellt. Neue Tarifzonen und Geltungsbereiche, Kurzstrecke, E-Streifenkarte ÔÇô hier finden Sie passende Antworten. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, schreiben Sie uns. Nutzen Sie daf├╝r das Kontaktformular. Wir antworten Ihnen gerne!

Fragen nach Themen filtern:

"Wo finde ich eine ├ťbersicht ├╝ber alle Tarife?"

Unsere Antwort

Eine ├ťbersicht ├╝ber alle Tarife finden Sie unter www.avv-augsburg.de unter Tickets und Tarife. Klicken Sie hier und wir leiten Sie direkt weiter.

"Wie entwerte ich die Kurzstrecke auf der E-Streifenkarte?"

Unsere Antwort

W├Ąhlen Sie aus der Fahrtverbindung den Handystreifenpreis. Direkt im Menue "Tickets" w├Ąhlen Sie die Streifenkarte, geben die Starthaltestelle ein und w├Ąhlen 1 Streifen aus.

"Gibt es die Kurzstrecke auf der Streifenkarte?"

Unsere Antwort

Ja - Sie k├Ânnen die Kurzstrecke auch mit den Streifenkarten verwenden. Entwerten Sie dazu 1 Steifen. Statt 1,45 Euro kostet die Kurstrecke dann auf der Streifenkarte 1,20 Euro - auf der rabattierten E-Streifenkarte im Ticketshop sogar nur 1,14 ÔéČ!

"Wie entwerte ich meine E-Streifenkarte?"

Unsere Antwort

Hier gibt es zwei M├Âglichkeiten:

1.) Sie suchen sich die von Ihnen gew├╝nschte Verbindung in der Fahrtauskunft. Tippen Sie auf den neben der Verbindung angezeigten Fahrpreis. Hier werden Ihnen alle online angebotenen Fahrscheine mit Preis angezeigt. Tippen Sie auf Handystreifenpreis. Die Starthaltestelle sowie die Anzahl der ben├Âtigten Streifen wird anhand der Fahrtauskunft ├╝bernommen. Loggen Sie sich mit dem Button "Weiter zum Login" mit Ihren Zugangsdaten im Ticketshop ein. Haben Sie kein Streifenguthaben mehr, kauft das System eine neue Streifenkarte und bucht die f├╝r diese Fahrt ben├Âtigten Streifen ab. Die ├╝brigen Streifen finden Sie in der Anzeige "Guthaben". Schlie├čen Sie dann den Kaufvorgang ab - Ihre Streifenkarte ist entsprechend entwertet!

2.) Entwertung direkt aus dem Menue "Tickets": Voraussetzung ist, Sie wissen bereits wieviele Preisstufen Sie ben├Âtigen. W├Ąhlen Sie aus dem Menue die "Streifenkarte". W├Ąhlen Sie Starthaltestelle und Geltungsbereich aus. Nach dem Einloggen pr├╝ft das System wieder, ob noch Guthaben vorhanden ist oder eine Streifenkarte gekauft werden muss. Best├Ątigen Sie den Kauf durch abschlie├čen des Kaufvorgangs, dann ist Ihre E-Streifenticket entsprechend entwertet.

"Wieviele Preisstufen muss ich im Innenraum bezahlen?"

Unsere Antwort

Bei Fahrten, die Haltestellen im Innenraum (Zone 10/20) ber├╝hren und au├čerhalb der Distanz einer Kurzstrecke (Einstieg plus 4 Haltestellen) liegen, sind bei Einzelfahrkarten und auf der Streifenkarte f├╝r den Innenraum immer 2 Preisstufen zu entrichten.

"Wie lange gilt meine Streifenkarte, die nach dem 11.06.2017 gekauft wurde?"

Unsere Antwort

Streifenkarten, die nach dem 11.06.2017 gekauft werden, gelten bis zum 31.03.2019.

"Gilt das Tagesticket ganzt├Ągig?"

Unsere Antwort

Wird das Tagesticket nur von einer Person genutzt, gilt es auch an Werktagen ohne Sperrzeiten.

Lediglich die Mitnahme von weiteren Fahrg├Ąsten ist von Montag bis Freitag erst ab 09.00 Uhr m├Âglich.
An Wochenenden und Feiertagen entf├Ąllt auch hier die Sperrzeit!

"Gilt die Sperrzeit beim Mobil-Abo 9 Uhr auch am Wochenende?"

Unsere Antwort

Nein - selbstverst├Ąndlich gilt die Sperrzeit nur Montag bis Freitag! An Wochenenden und Feiertagen ist das Mobil-Abo 9 Uhr ganzt├Ągig g├╝ltig!

"Sind die Mobil-Abos auch f├╝r eine Zone erh├Ąltlich?"

Unsere Antwort

Das Mobil-Abo und das Mobil-Abo Premium ist f├╝r eine einzelne Zone erh├Ąltlich. Das Mobil-Abo 9 Uhr ist nur f├╝r die Abo-Geltungsbereiche erh├Ąltlich - eine einzelne Zone ist hier nicht buchbar.

"Meine Haltestelle liegt auf der Zonengrenze - welcher Zone wird diese zugerechnet?"

Unsere Antwort

Wie bisher gilt: Die Haltestelle wird immer der Zone zugerechnet, die f├╝r den Fahrgast g├╝nstiger ist.

Beispiel: Haltepunkte der St├Ądte Friedberg, Gersthofen und Neus├Ą├č liegen alle auf der Zonengrenze 20/30. Bei Fahrten innerhalb dieser St├Ądte wird die Zone 30 herangezogen - also ist nur eine Preisstufe zu entrichten.

Werden Haltepunkte in der Zone 20 ber├╝hrt, m├╝ssen statt einer Preisstufe dann zwei Preisstufen (Innenraum) entrichtet werden.

"Gilt mein neues Mobil-Abo Gesamtraum f├╝r Querfahrten im Verbund?"

Unsere Antwort

Ja - das Mobil-Abo Gesamtraum gilt f├╝r die Zonen 10 bis 70. Durch den Wegfall der doppelten Befahrung und der bisherigen Segmente sind damit Fahrten quer durchs Verbundgebiet m├Âglich - z.B. von Radesdorf nach Dinkelscherben, oder aber Mertingen nach Schwabm├╝nchen.

"Ich habe ein Abo f├╝r die Zone 20 - wieviel Preisstufen muss ich bei Fahrten in die Zone 10 zukaufen?"

Unsere Antwort

Trotz Ihres Abos f├╝r eine Zone im Innenraum m├╝ssen mit dem neuen Bartarif bei Fahrten in die Zone 10 zwei Preisstufen zugekauft werden.

"Gibt es weiterhin die M├Âglichkeit einzelne Monatskarten zu kaufen?"

Unsere Antwort

Selbstverst├Ąndlich k├Ânnen die Monatskarten je nach Bedarf gekauft werden. Monatskarten sind ab 01.01.2018 ohne Kundenkarte nutzbar. Stattdessen wird auf der Monatskarte der Vor- und Nachname eingetragen. Nur im Sch├╝ler-/Azubi-Bereich wird weiterhin eine Kundenkarte ben├Âtigt, um die Berechtigung f├╝r den Sch├╝ler- bzw. Ausbildungstarif nachzuweisen.

Bei den Monatskarten richtet sich die Preisstufe wie bisher nach der Zahl der tats├Ąchlich befahrenen Zonen. Informationen zu den g├╝ltigen Preisen finden Sie hier.

Bitte beachten Sie jedoch: Mit den Monatskarten d├╝rfen Sie nur die ausgew├Ąhlten Zonen befahren, es gibt keine erweiterten Geltungsbereiche. Auch die Mitnahme weiterer Personen ist nicht gestattet und das Ticket ist nicht ├╝bertragbar.

"Sind die heutigen Streifenkarten weiterhin g├╝ltig?"

Unsere Antwort

Die nach dem 11.07.2017 gekauften Streifenkarten behalten Ihre G├╝ltigkeit bis 31.03.2019.

"Beh├Ąlt meine Sch├╝lerkundenkarte G├╝ltigkeit?"

Unsere Antwort

Sch├╝ler, bei denen sich durch die Zusammenfassung der bisher 60 in zw├Âlf Zonen die Preisstufe ├Ąndert, wird vom AVV automatisch eine neue Kundenkarte zugesandt. Alle anderen Sch├╝ler k├Ânnen ihre im laufenden Schuljahr erhaltene Kundenkarte auch nach dem 31. Dezember 2017 ohne ├änderung in den eingetragenen Zonen bis zum Ablauf der jeweiligen Geltungsdauer nutzen.

"Muss ich meine Kundenkarte als Auszubildender umtauschen?"

Unsere Antwort

Das AVV-Kundencenter schickt im Dezember an alle Sch├╝ler, bei denen Preisstufen aufgrund der neuen Tarifstruktur entfallen, neue Kundenkarten mit den berichtigten Preisstufen. Bitte verwenden Sie dann ab 01. Januar 2018 diese neuen Kundenkarten f├╝r den Kauf Ihrer Monatskarte.

"Muss ich mein Sch├╝lerticket umtauschen?"

Unsere Antwort

Nein ÔÇô Sie m├╝ssen dieses nicht umtauschen. Ihr Sch├╝lerticket bleibt bis zum Ablauf der Laufzeit g├╝ltig und kann weiterhin benutzt werden. Die Kontrolleure im AVV sind entsprechend informiert. Im Hintergrund werden die Systeme entsprechend umgestellt, da teilweise Tarifzonen in der Berechnung entfallen. Ab 01. Januar 2018 werden dann automatisch die neuen Preise abgebucht.

"Was passiert mit meinem bisherigen Abo?"

Unsere Antwort

Das AVV-Abo-Center schreibt alle Abonnenten individuell an und informiert ├╝ber die jeweilig g├╝nstigste Alternative. F├╝r Kunden, bei denen sich Ihr Abo preislich nicht ver├Ąndert oder g├╝nstiger wird, stellt das Abo-Center das Abo automatisch auf die neuen Mobil-Abos um ÔÇô der Kunde braucht hierf├╝r nichts zu tun und erh├Ąlt rechtzeitig sein neues Abo. Sollten Abo-Kunden die g├╝nstigen Mobil-Abos tats├Ąchlich nicht nutzen wollen, k├Ânnen diese im Rahmen eines Sonderk├╝ndigungsrecht bis zum 31.12.2017 ihr heutiges Abo ohne Nachverrechnung k├╝ndigen. Neu bei den Mobil-Abos ist ├╝brigens auch, dass nach den ersten zw├Âlf Monaten Laufzeit eine Nachverrechnung bei K├╝ndigung entf├Ąllt.

"Das Mobil-Abo ist f├╝r mich g├╝nstiger - Warum sollte ich trotzdem ein Sch├╝lerticket w├Ąhlen?"

Unsere Antwort

Die Konditionen f├╝r die Sch├╝lertickets bleiben unver├Ąndert. Es kann in manchen Relationen (ab Preisstufe 6) sein, dass das Sch├╝lerticket teurer als das Mobil-Abo ist. Jedoch hat das Mobil-Abo eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Bei K├╝ndigung vor Ablauf dieser Frist erfolgt eine Nachverrechnung auf H├Âhe des Jahres-Abos. Im Gegensatz zum Sch├╝lerticket verl├Ąngert sich das Mobil-Abo zudem automatisch um weitere 12 Monate, wenn nicht rechtzeitig gek├╝ndigt wird. Beim Sch├╝lerticket hingegen k├Ânnen Sch├╝ler auch weiterhin einzelne Monate nach ihrem Bedarf ausw├Ąhlen und bleiben dadurch flexibel. Ein weiterer Vorteil: Das Sch├╝lerticket berechtigt Sch├╝lerinnen und Sch├╝ler auch zum Erwerb von Sch├╝lerwochenkarten.

"Als Pendler fahre ich t├Ąglich nach Augsburg. Was bedeutet die Tarifreform f├╝r mich?"

Unsere Antwort

Wir haben das Abo-Segment vereinfacht, die Geltungsbereiche vergr├Â├čert und die Ticketpreise f├╝r Viel- und Weitfahrer attraktiver gestaltet. Mit der Tarifreform zum 1. Januar 2018 gibt es keine segmentierten Zonen mehr, sondern sieben Ringzonen und das Zusatzmodul Donau-Ries mit f├╝nf Zonen. Das vereinfacht die Berechnung der Preisstufen f├╝r Monatskarten, auch sind unterschiedliche Fahrtrouten damit jederzeit m├Âglich. Alle Zonen z├Ąhlen bei mehrmaligem Befahren nur noch einmal.

"Was ├Ąndert sich bei der Einteilung der Tarifzonen?"

Unsere Antwort

Die ├╝ber 60 segmentierten Tarifzonen fallen weg. Daf├╝r gibt es k├╝nftig ├╝bersichtliche zw├Âlf Tarifzonen mit sieben Zonen in Ringform und dem Zusatzmodul Donau-Ries mit f├╝nf Zonen. Zudem werden ab dem 1. Januar 2018 die Zonen auch bei mehrmaligem Befahren nur noch einmal gez├Ąhlt. Eine Vielzahl von Fahrten wird damit g├╝nstiger. Mit den neuen Tarifzonen haben wir auch einige Haltestellen im Tarifgebiet verlegt. Detaillierter Informationen dazu finden Sie hier.

"Was ├Ąndert sich bei den Tageskarten?"

Unsere Antwort

Das neue Tagesticket bietet attraktive Mitnahmeoptionen von bis zu acht Personen und passt sich der Gruppengr├Â├če flexibel an. Nehmen Sie wochentags ab 9 Uhr bis zu vier Kinder bis 14 Jahren kostenlos mit, an Wochenenden und Feiertagen ganzt├Ągig. Ab 9 Uhr wochentags und am Wochenende ganztags k├Ânnen gegen Zuzahlung von 2 Euro pro Erwachsenem zudem bis zu 4 Erwachsene mitgenommen werden. Auf einer Tageskarte k├Ânnen dann bis zu f├╝nf Erwachsene und vier Kinder reisen. Das Tagesticket ist am Geltungstag bis 3.00 Uhr des folgenden Tages g├╝ltig, jedoch nicht in den Nachtbuslinien. Es ist f├╝r die vier Geltungsbereiche Innenraum, Innenraum Plus, Au├čenraum, Gesamtraum inklusive Donau-Ries erh├Ąltlich.

"Warum gibt es f├╝r die Abos k├╝nftig andere Geltungsbereiche?"

Unsere Antwort

Mit der Tarifreform ersetzt ein ├╝bersichtliches Ringsystem die bisher ├╝ber 60 segmentierten Zonen. Das erleichtert die Orientierung im Tarifzonenplan. Die sieben Ringzonen werden f├╝r die Mobil-Abos in vier Geltungsbereiche aufgeteilt: Das Stadtgebiet besteht aus den Zonen 10 und 20; sie bilden den zuk├╝nftigen Innenraum. Der Bereich Innenraum Plus umfasst die Zonen 10 bis 30, der Au├čenraum die Zonen 30 bis 70. Den Gesamtraum bilden die Zonen 10 bis 70. Zus├Ątzlich gibt es noch das Zusatzmodul Donau-Ries mit weiteren f├╝nf Zonen (84 ÔÇô 98).

"Wo brauche ich die Kundenkarte, wo f├Ąllt sie weg?"

Unsere Antwort

Eine Kundenkarte gibt es ab 1. Januar 2018 nur noch im Ausbildungstarif (Sch├╝lermonats- und -wochenkarten). Sie dient als Berechtigungsnachweis und gibt den Geltungsbereich an. Ihre Kundenkarte k├Ânnen Sie online unter www.avv-augsburg.de oder pers├Ânlich beim AVV-Kundencenter unter Vorlage eines aktuellen Berechtigungsnachweises beantragen. Die AVV-Monatskarte f├╝r Jedermann k├Ânnen Sie ab 1. Januar 2018 ohne Kundenkarte verwenden. Tragen Sie hier aber vor Fahrtantritt Ihren Vor- und Nachnamen in Druckbuchstaben ein. Da die Monatskarte nicht ├╝bertragbar ist, m├╝ssen Sie ein Ausweisdokument mit sich f├╝hren. 

"Was kosten k├╝nftig die Tickets f├╝r Kinder?"

Unsere Antwort

Bei den erm├Ą├čigten Tickets gibt es mit der Tarifreform keine preislichen Ver├Ąnderungen. Kinder unter 6 Jahren fahren weiterhin im gesamten AVV-Gebiet kostenfrei. 6- bis 14-J├Ąhrige zahlen f├╝r Einzeltickets 0,90 Euro pro Zone, auch das Kurzstrecken-Ticket f├╝r Kinder kostet 0,90 Euro. Eine erm├Ą├čigte Streifenkarte mit neun Zonen kostet 7,00 Euro, die neue E-Streifenkarte ist auch f├╝r Kinder g├╝nstiger und kostet 6,50 Euro. Beim neuen Tagesticket fahren bis zu vier Kinder bis 14 Jahre kostenlos mit. Bei Monatskarten und Abos gibt es keine erm├Ą├čigten Tarife f├╝r Kinder. Die Sch├╝lertickets werden geringf├╝gig teurer.

"Welche Tickets werden g├╝nstiger und welche teurer?"

Unsere Antwort

74 Prozent der Tickets bleiben preislich unver├Ąndert oder werden sogar g├╝nstiger: Bei den Einzeltickets gibt es einen einheitlichen Preis von 1,45 Euro pro Tarifzone, die Streifenkarten bleiben preisstabil bei 1,20 Euro pro Zone. Die E-Streifenkarten sind kosteng├╝nstiger. Ein Kurzstrecken-Ticket kostet 1,45 Euro. Die Fahrt im Innenraum wird teurer, da f├╝r die Innenraumzone immer zwei Zonen berechnet werden (Einzelticket: 2,90 Euro). Die Zahl der befahrenen Zonen bei Monatskarten, Sch├╝lerwochen- und Sch├╝lermonatskarten und dem Sch├╝lerticket entspricht der Preisstufe. Die Monatskarte wird geringf├╝gig teurer und kostet f├╝r eine Preisstufe 45,00 Euro ÔÇô jede weitere Preisstufe kostet dann zus├Ątzlich 20,70 Euro. Auch die Sch├╝lerkarten werden preislich leicht angehoben. Daf├╝r werden die neuen Mobil-Abos insgesamt durch g├╝nstige Preise und deutlich gr├Â├čere Geltungsbereiche g├╝nstiger. Die Monatskarte erf├Ąhrt eine leichte Preissteigerung, die Sch├╝lerkarten bleiben preislich unver├Ąndert. Die Abos werden insgesamt g├╝nstiger.

 

 

"Welches Ziel verfolgt der AVV mit der Tarifreform?"

Unsere Antwort

Mit der Tarifreform wird der ├Âffentliche Verkehr in Augsburg Stadt und Land einfacher, ├╝bersichtlicher, kundenfreundlicher und fairer. Dies spiegelt sich auch im Motto ÔÇ×Mobilit├Ąt einfach und fairÔÇť wider. Daf├╝r haben wir die bisher ├╝ber 60 Tarifzonen in zw├Âlf ├╝bersichtliche Zonen zusammengefasst und die Abo- und Zeitkartenstruktur verschlankt. Bis zu 74 Prozent der Tickets bleiben dabei preisstabil oder werden sogar g├╝nstiger.

"Gibt es Tickets, die wegfallen?"

Unsere Antwort

Mit der Tarifreform entf├Ąllt das Miniticket, daf├╝r gibt es das neue Kurzstrecken-Ticket. Ebenso f├Ąllt die Wochenkarte weg, alternativ k├Ânnen Sie die preisg├╝nstige E-Streifenkarte nutzen. Die Semesterkarte und das Schnupper-Abo entfallen ersatzlos. Statt der Senioren-Monatskarte und des Senioren-Abos bieten wir das Mobil-Abo 9 Uhr zu g├╝nstigen Konditionen und ohne Altersbeschr├Ąnkung f├╝r alle an, die die M├Âglichkeit haben erst ab 9 Uhr zu fahren. Die Tageskarte Single und Familie werden im neuen Tagesticket zusammengefasst: Es l├Ąsst sich flexibel und je nach Bedarf als Einzel- oder Gruppenticket kaufen.

"Welche Vorteile bietet mir die Kurzstrecke?"

Unsere Antwort

Das neue Kurzstrecken-Ticket ist die g├╝nstige Alternative f├╝r kurze Wege mit einer einfach zu merkenden Regel: Steigen Sie ein und fahren Sie vier Haltestellen in Bus oder Tram. Dabei k├Ânnen Sie auch umsteigen und sogar einmalig die Zonengrenze ├╝berfahren. Das Ticket l├Ąsst sich auch mit einer Streifenkarte und E-Streifenkarte nutzen. Hierf├╝r ist dann ein Streifen zu entwerten. Die Kurzstrecke gilt bis auf wenige Ausnahmen auch im Regionalbusverkehr, jedoch nicht in Regionalz├╝gen der DB/BRB und in Rufbussen.

"Was wird aus meinem Senioren-Abo?"

Unsere Antwort

Mit der Tarifreform zum 1. Januar 2018 entf├Ąllt das Senioren-Abo. Als Ersatz gibt es das neue Mobil-Abo 9 Uhr mit sehr g├╝nstigen Preisen. Mit diesem Abo sind Sie im Innenraum bereits f├╝r 30 Euro, im Gesamtraum f├╝r nur 50 Euro unterwegs. Der Vorteil: Da es sich ohne Altersbeschr├Ąnkung nutzen l├Ąsst, profitieren alle. Bitte beachten Sie: Mit dem Mobil-Abo 9 Uhr k├Ânnen Sie werktags erst ab 9 Uhr fahren. Das AVV-Abo-Center schreibt alle Kunden, die ein Senioren-Abo nutzen individuell an.

"Wie funktioniert die neue E-Streifenkarte?"

Unsere Antwort

Die E-Streifenkarte gibt es in der App AVV.mobil zu kaufen. Hierf├╝r laden Sie sich die App AVV.mobil oder die swa FahrInfo-App auf Ihr Handy. Zudem ben├Âtigen Sie ein Benutzerkonto im Ticketshop. Dieses Benutzerkonto k├Ânnen Sie direkt in der App anlegen. Wenn Sie nun eine Fahrtverbindung ausw├Ąhlen, k├Ânnen Sie direkt aus der Fahrplanauskunft Ihren Fahrschein auf Ihr Handy erwerben. Es werden alle f├╝r die von Ihnen gew├Ąhlte Verbindung m├Âglichen Tickets mit Preis angezeigt. W├Ąhlen Sie die E-Streifenkarte, werden die ben├Âtigten Streifen automatisch entwertet und das Ticket in der App angezeigt. Alternativ k├Ânnen Sie nat├╝rlich auch die Starthaltestelle ausw├Ąhlen und direkt die von Ihnen ben├Âtigte Streifenkarte entwerten. Solange Guthaben auf Ihrer Streifenkarte ist, wird diese unter ÔÇ×GuthabenÔÇť in der App angezeigt. Reichen die vorhandenen Streifen nicht, fordert das System automatisch den Kauf einer weiteren E-Streifenkarte und entwertet die zus├Ątzlich n├Âtigen Streifen automatisch. Verbleibende Streifen werden wieder im Guthabenbereich angezeigt.

"Wie muss ich nach der Tarifreform im Innenraum stempeln?"

Unsere Antwort

Mit dem 1. Januar 2018 werden die Zonen 10 und 20 zu einer Innenraumzone zusammengelegt. Damit m├╝ssen Sie immer zwei Preisstufen entrichten. F├╝r kurze Strecken gibt es als neue, g├╝nstige Alternative das Kurzstrecken-Ticket: Mit ihm k├Ânnen Sie in Bussen oder Stra├čenbahnen ab der Einstiegs-Haltestelle weitere vier Haltestellen mit Umstieg und ├╝ber eine Zonengrenze hinweg fahren. Das Kurzstrecken-Ticket l├Ąsst sich auch mit Streifenkarte und E-Streifenkarte nutzen. Es gilt nicht in Regionalz├╝gen der DB/BRB und in Rufbussen.

"Ich wohne im Landkreis Donau-Ries. Wie nutze ich das Zusatzmodul?"

Unsere Antwort

Das Gebiet Donau-Ries wird zu einem eigenst├Ąndigen Zusatzmodul mit f├╝nf Zonen. Sie k├Ânnen einzelne Zonen des Zusatzmoduls einfach buchen oder mit den Abos der Ringzonen kombinieren: Das Mobil-Abo 9 Uhr Donau-Ries ist aber nur in Kombination mit dem Mobil-Abo 9 Uhr Au├čenraum oder Gesamtraum erh├Ąltlich. F├╝r das Mobil-Abo Donau-Ries oder das Mobil-Abo Premium Donau-Ries k├Ânnen Sie Zonen aus dem Zusatzmodul buchen oder mit dem Mobil-Abo bzw. Mobil-Abo Premium Zone 70, Au├čenraum oder Gesamtraum kombinieren.

"Was ├Ąndert sich bei den Sch├╝lertickets?"

Unsere Antwort

Die Konditionen f├╝r die Sch├╝lermonatskarte bzw. das Sch├╝lerticket, die Sch├╝lerwochenkarte und das Semesterticket bleiben unver├Ąndert. Diese Tickets sind weiterhin nur mit Kundenkarte g├╝ltig. K├╝nftig z├Ąhlen alle Zonen bei mehrmaligem Befahren nur noch einmal. Durch den Wegfall der Segmente und der Doppelbefahrung wird f├╝r einige Sch├╝ler das Sch├╝lerticket g├╝nstiger. Diese bekommen sp├Ątestens im Dezember automatisch eine neue Kundenkarte zugeschickt. Alle anderen k├Ânnen ihre heutige Kundenkarte bis zum Ablauf weiter nutzen. Ab dem 1. Januar 2018 ist die Sch├╝lerferienkarte f├╝r die Geltungsbereiche Innenraum (Zone 10 ÔÇô 20) und Gesamtraum (10 ÔÇô 98) erh├Ąltlich. Die Semesterkarte entf├Ąllt.

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Wissenswertes von A bis Z

Anrufsammeltaxi (AST)
AST ist ein besonderer Service. Die AST-Linien fahren zu festgelegten Zeiten, in denen es keinen regul├Ąren Linienbusverkehr gibt. Eine telefonische Anmeldung ist n├Âtig. Die entsprechenden Rufnummern und die n├Âtigen Voranmeldezeiten finden Fahrg├Ąste in der AVV-Fahrplanauskunft, der AVV.mobil-App oder in den Fahrplanaush├Ąngen der Haltestellen. In den AST gilt ein spezieller Tarif. Auf Wunsch f├Ąhrt das AST auch bis vor die Haust├╝r. In AST-Linien des AVV-Regionalbusverkehrs werden Zeitkarten mit Zuschlag anerkannt. In AST-Verkehren der swa sind Einzeltickets, Streifenkarten, Tagestickets und Zeitkarten mit Zuschlag g├╝ltig.

Entwerten
Bereits entwertet sind Einzelfahrausweise aus Fahrausweisdruckern im Fahrzeug oder Fahrausweisautomaten der Deutschen Bahn AG bzw. der BRB ebenso wie ├╝ber den Onlinevertrieb (Handytickets) gekaufte Tickets. Damit Einzeltickets, Streifenkarten und Tagestickets zur Fahrt g├╝ltig werden, m├╝ssen Nutzer nicht bereits entwertete Tickets bei Fahrten mit der Deutschen Bahn AG und der BRB vor Betreten des Zuges, bei allen anderen Verkehrsmitteln im AVV unverz├╝glich nach Betreten des Fahrzeugs entwerten. Bei Monatskarten m├╝ssen Fahrg├Ąste ihren Vor- und Zunamen vor Fahrtantritt gut lesbar auf dem Ticket eintragen. Eine Entwertung ist nicht n├Âtig.

Erh├Âhtes Bef├Ârderungsentgelt
Aktuell betr├Ągt das erh├Âhte Bef├Ârderungsentgelt 60 Euro. Es wird immer dann f├Ąllig, wenn Fahrg├Ąste ohne g├╝ltigen Fahrausweis angetroffen werden. Dabei ist es egal, ob sie eine kurze oder lange Strecke zur├╝ckgelegt haben. Haben Nutzer ihre Zeitkarte oder Ihr Abo nur zu Hause vergessen und k├Ânnen diese binnen 7 Tagen vorlegen, reduziert sich das erh├Âhte Bef├Ârderungsentgelt auf 7 Euro. Dies gilt nicht f├╝r ├╝bertragbare Fahrausweise wie das Mobil-Abo Premium.

Fahrkartenkauf
Fahrg├Ąste erhalten alle AVV-Fahrscheine im AVV-Kundencenter, im swa Kundencenter, an den Fahrausweisautomaten der DB und der AVG sowie bei den Regionalbusfahrern. In Stra├čenbahnen sind ausschlie├člich Einzeltickets der Preisstufe 2 f├╝r Erwachsene oder Kinder erh├Ąltlich. In den Stadtbussen erhalten Sie Tickets des Bartarifs. Fahrkartenautomaten in Regionalz├╝gen der BRB halten das gesamte AVV-Fahrausweisangebot bereit. Aus technischen Gr├╝nden sind Streifenkarten dort nicht verf├╝gbar. Tickets f├╝r Ziele, die ├╝ber das AVV-Tarifgebiet hinaus gelten, k├Ânnen Nutzer an den Automaten der DB und BRB kaufen (z. B. Bayern-Ticket, Sch├Ânes-Wochenende-Ticket). In der App AVV.mobil lassen sich Einzeltickets, die Kurzstrecke, Streifenkarten, Tageskarten und Nachttickets direkt auf das Handy laden.

Fahrplanauskunft
Die aktuelle Fahrplanauskunft finden Fahrg├Ąste im Internet unter www.avvaugsburg.de und in der kostenlosen App AVV.mobil. Selbstverst├Ąndlich steht auch das AVV-Kundencenter f├╝r Ausk├╝nfte gerne zur Verf├╝gung.

Fahrrad
Bei der swa ist die Fahrradmitnahme in Combino-, CityFlex-Stra├čenbahnen und Mercedes-Citaro-Bussen von 9.00 bis 15.00 Uhr und ab 18.30 Uhr bis Betriebsende sowie an Wochenenden und Feiertagen m├Âglich. Die Fahrradmitnahme ist nur an den mit einem Piktogramm gekennzeichneten T├╝ren m├Âglich. Im Fahrzeug lassen sich die Fahrr├Ąder mit den dort angebrachten Laschen befestigen. Die Mitnahme auf den Eventlinien (Stadion- oder Messelinie) ist nicht gestattet. Im AVV-Regionalbusverkehr ist die Mitnahme von Fahrr├Ądern nicht erlaubt. In den Z├╝gen des Nahverkehrs im AVV ist die Fahrradmitnahme ohne zeitliche Einschr├Ąnkung erlaubt. Daf├╝r kaufen Nutzer ein Fahrrad-Tagesticket oder Einzelticket Kind Preisstufe 2.

Hund
Die Mitnahme eines Hundes ist f├╝r Fahrg├Ąste mit g├╝ltigem Fahrausweis kostenlos. F├╝r weitere Hunde l├Âsen Nutzer ein Einzelticket Kind in der entsprechenden Preisstufe.

Kinder
Kinder bis einschlie├člich 5 Jahren k├Ânnen kostenlos mitgenommen werden. Kinder ab 6 Jahren bis einschlie├člich 14 Jahren zahlen ein erm├Ą├čigtes Bef├Ârderungsentgelt.

Kundenkarte
Eine Kundenkarte gibt es nur im Ausbildungstarif (Sch├╝lermonats- und -wochenkarten). Sie dient als Berechtigungsnachweis und gibt den Geltungsbereich an. Auf den zugeh├Ârigen Wertmarken ist die jeweilige Preisstufe vermerkt. Ben├Âtigen Fahrg├Ąste unterschiedliche Fahrtrouten oder Preisstufen (z. B. Fahrt zur Ausbildungsstelle und zur Berufsschule) ben├Âtigen sie auch zwei Kundenkarten, da die Wertmarken nur f├╝r die in der Kundenkarte vermerkten Zonen gelten. Ihre Kundenkarte k├Ânnen Nutzer online unter www.avv-augsburg.de oder pers├Ânlich beim AVV-Kundencenter unter Vorlage eines aktuellen Nachweises beantragen. Die AVV-Monatskarte kann ohne Kundenkarte verwendet werden. Nutzer m├╝ssen vor Fahrtantritt ihren Vor- und Nachname in Druckbuchstaben eintragen.

Rufbus
AVV-Rufbusse fahren nach telefonischer Bestellung nach Fahrplan. Die g├╝ltige Telefonnummer sowie die Vorbestellzeiten (zwischen 30 Minuten und 1 Stunde) finden Fahrg├Ąste auf den Haltestellenaush├Ąngen. In Rufbussen gilt der regul├Ąre AVV-Tarif.

Zug
AVV-Fahrkarten gelten innerhalb des AVV-Gebiets in den Nahverkehrsz├╝gen der DB und BRB. Nutzer m├╝ssen ihre Fahrkarte vor Fahrtantritt entwerten. Das Stempeln im Zug (auch beim Schaffner) ist nicht m├Âglich. In den Z├╝gen der BRB stehen Automaten zur Verf├╝gung (nur Barzahlung).